Sekayu (Kemenag Sumsel) — Plt. Kepala Madrasah, Krisna Untari, S.Pd., M.Pd.I dan Operator PTSP, Sri Maryani, A.Md mengikuti kegiatan Pelatihan Pelayanan dan Komunikasi Efektif untuk Kelompok Rentan Penerima Layanan yang dilaksanakan di Meeting Room Kantor Kementerian Agama Kabupaten Musi Banyuasin, Selasa (23/09/2025).
Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Kepala Kantor Kemenag Muba, H. Hermadi, S.Ag., M.Si yang dalam sambutannya menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya bagi kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, lansia, perempuan, dan anak, merupakan bagian penting dari komitmen Kementerian Agama dalam mewujudkan pelayanan prima.
Kegiatan ini diikuti oleh Kepala dan juga Operator PTSP dari berbagai KUA dan Madrasah Negeri se-Kabupaten Musi Banyuasin. Para peserta mendapatkan pembekalan mengenai teknik komunikasi efektif, strategi pelayanan inklusif, serta pemahaman tentang pentingnya empati dalam melayani masyarakat yang termasuk kedalam kelompok rentan penerima layanan.
Melalui pelatihan ini, diharapkan seluruh peserta dapat mengimplementasikan ilmu yang diperoleh dalam tugas sehari-hari serta dapat diterapkan di satuan kerja masing-masing, sehingga pelayanan di lingkungan Kementerian Agama semakin responsif, humanis, dan mampu menjangkau seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali. (dn)